답변[re] 공유기 설치가 안됩니다.

안녕하세요~ 유욱연 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담결과 기기의 이상이 의심되어 입고처리하여 점검해 보기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 유욱연 님이 쓰신 내용 <<< > >저번에 질문 올렸었는데 전화를 못받았네요 그래서 다시한번올립니다 >전자사전 인터넷을 하기위해 공유기를 샀습니다 >그런데 컴퓨터에 설치를 해야 하더군요 컴퓨터에 설치를 하는데 >연결 됬다고 떴습니다 그런데 인터넷 연결 확인할때 안되더군요. >저번에 MAC 주소 하는것도 다해봤는데 안되고요 >답변 부탁드립니다 감사합니다.