iptime 설치 및 연결이 안됩니다.

Question

4일전에 사서 설치후 잘 쓰고 있었는데 갑자기 인터넷 연결이 끊어졌습니다.

그래서 리셋 및 전원 껐다 켜기 등을 해봤는데 안 되어서

다시 설치를 하는데 인터넷 연결이 안 됩니다.

일단 모뎀과 직접 연결하면 잘 되는 걸로 보아서 인터넷 문제를 아닌 듯 한데요.

왜 안되는지 이유를 모르겠네요.

기종은 N504구요.매뉴얼대로 따라가다가

인터넷 연결 자동 검색에서 인터넷을 찾지 못하네요...

답변 부탁드리겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이기행 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 공유기의 설치를 도와드렸습니다. 공유기의 리셋버튼으로 초기화 진행이 잘되지 않아 공유기 관리도구-> 고급설정-> 설정백업/복구에서 초기설정복원을 진행한 이후 PPPoE로 마법사 검색이 되셨습니다. 감사합니다. >>> 이기행 님이 쓰신 내용 <<< > >4일전에 사서 설치후 잘 쓰고 있었는데 갑자기 인터넷 연결이 끊어졌습니다. > >그래서 리셋 및 전원 껐다 켜기 등을 해봤는데 안 되어서 > >다시 설치를 하는데 인터넷 연결이 안 됩니다. > >일단 모뎀과 직접 연결하면 잘 되는 걸로 보아서 인터넷 문제를 아닌 듯 한데요. > >왜 안되는지 이유를 모르겠네요. > >기종은 N504구요.매뉴얼대로 따라가다가 > >인터넷 연결 자동 검색에서 인터넷을 찾지 못하네요... > >답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.