N504 자동 인터넷 접속에 문제가 있네요.

Question

수고하십니다.

증상은 N504제품의 전원을 Off/On 때마다 인터넷 설정 마법사를 실행해야만 인터넷이 된다는 겁니다.
제가 G204모델을 사용시에는 이런적이 없었는데...요

N504와 G204가 소프트웨어 버전이 다른거도 아닌데 사용하기에 힘드네요.

G204에서는 인터넷 설정 저장 후 부터는 전원 Off/On시 자동으로 인터넷을 설정하는데...
N504는 매번 인터넷 설정 마법사를 실행해야 하니... 쩝~ 전화 주세요. 꼭 휴대폰으로 전화 주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김연규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다.

아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에 광랜 연결방법을 이용해 연결을 하신후
동일 증상이 나타나는지 확인해 보시기 바랍니다.
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하드웨어 리셋 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

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광랜 연결 방법...

PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다.
인터넷이 되신다면,
PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다.
인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다.
공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다.
PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
'관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서,
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고,
공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다.

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감사합니다.

김연규 님이 쓰신 내용
수고하십니다.

증상은 N504제품의 전원을 Off/On 때마다 인터넷 설정 마법사를 실행해야만 인터넷이 된다는 겁니다.
제가 G204모델을 사용시에는 이런적이 없었는데...요

N504와 G204가 소프트웨어 버전이 다른거도 아닌데 사용하기에 힘드네요.

G204에서는 인터넷 설정 저장 후 부터는 전원 Off/On시 자동으로 인터넷을 설정하는데...
N504는 매번 인터넷 설정 마법사를 실행해야 하니... 쩝~ 전화 주세요. 꼭 휴대폰으로 전화 주세요.
감사합니다.