답변[re] 갑자기 안되네요..

안녕하세요~ 김종겸 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 제품의 인식이 안되는 문제와 인식이 되더라도 동작이 제대로 되지 않는 경우이셨습니다. 이러한 경우 제품의 이상이나 설치된 PC상의 문제로 볼 수 있으며 다른 PC에 설치하여 동일 증상이 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 다른 PC에서도 동일 증상이 발생이 되신다면 해당 랜카드를 고객지원실로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김종겸 님이 쓰신 내용 <<< > >무선인터넷이 어제 갑자기 끊어지더니 > >연결됬다 끊어졌다... 계속 반복합니다.. > >인터넷만 끊어지는게 아니고.. usb연결자체가 끊어졌다 연결됬다 계속 이럽니다. > >건들이지도 않았는데 말이죠.. > >좀 그러다 말겠지 그랫는데.. > >몇번 반복하더니 그상태로 죽어있더군요..(usb연결 안된상태로인식) > >그래서 다시 꼽아보고 하면.. 연결이 됬다 안됬다..몇번하다가 > >또 죽어있고요.. > >하루종일 상태가 똑같네요.. > > 감사합니다.