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답변[re] 무선인터넷이 안 됩니다.

2008.08.25조회 129

안녕하세요~ 이장혁 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 상담드림 결과 노트북에서 무선연결후 15분 정도뒤에 인터넷이 끊어지는 경우로 설정상의 문제보다는 동작의 문제가 있는 경우로 보여집니다.

가까운 장소에서는 문제가 없으신 경우로 위치나 장애물로 인한 신호세기 문제는 아니셨으며 공유기의 펌웨어업그레이드와 노트북의 무선랜카드의 드라이버를 최신으로 설치해보시기로 하셨습니다.

또한 공유기와 무선랜카드의 문제로 인하여 끊어짐이 발생될 수 있으므로 다른 공유기나 다른 무선PC를 이용하여 제품상의 문제를 비교해보시기로 하셨습니다.

감사합니다.


>>> 이장혁 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기 연결 후 보안설정 하고 내 네트워크 환경으로 들어가보면 사용가능한 무선인터넷 설정이던가요..암튼 설정하는 아이콘이 안 뜹니다. >단말기가 제대로 연결이 안 되서 그런건가 해서 여러번 다시 해 봤는데도 똑같네요...
>
>그래서 그런지 노트북에서도 연결이 안 된것으로 나옵니다.
>
>어떤 부분이 잘 못 된건지 알려주세요...... 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선인터넷이 안 됩니다.
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선메가패스
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안녕하세요~ 이장혁 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드림 결과 노트북에서 무선연결후 15분 정도뒤에 인터넷이 끊어지는 경우로 설정상의 문제보다는 동작의 문제가 있는 경우로 보여집니다. 가까운 장소에서는 문제가 없으신 경우로 위치나 장애물로 인한 신호세기 문제는 아니셨으며 공유기의 펌웨어업그레이드와 노트북의 무선랜카드의 드라이버를 최신으로 설치해보시기로 하셨습니다. 또한 공유기와 무선랜카드의 문제로 인하여 끊어짐이 발생될 수 있으므로 다른 공유기나 다른 무선PC를 이용하여 제품상의 문제를 비교해보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 이장혁 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 연결 후 보안설정 하고 내 네트워크 환경으로 들어가보면 사용가능한 무선인터넷 설정이던가요..암튼 설정하는 아이콘이 안 뜹니다. >단말기가 제대로 연결이 안 되서 그런건가 해서 여러번 다시 해 봤는데도 똑같네요... > >그래서 그런지 노트북에서도 연결이 안 된것으로 나옵니다. > >어떤 부분이 잘 못 된건지 알려주세요...... 감사합니다.

[2008-08-25 01:20:03]
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▲g504사용중인데요
▼전화 좀 주세요
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