답변[re] 무선 연결 관련
안녕하세요~ 심성우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님의 환경에서 공유기의 무선 고급 설정과 보안 암호화 방식을 변경후 무선 랜카드에서 프로파일 설정후 연결을 도와 드렸습니다. 현재의 상태로 사용중 동일증상이나 문의사항이 발생시 문의 주시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 심성우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>자동 무선연결 프로파일을 사용하는데 자동으로 될때도 있고, >안될때도 있네요. 안될경우가 더 많아요. >안될땐 공유기 설정화면으로 들어가서 SSID 알림으로 하면 될경우도 있고, >숨김으로 해도 되는경우가 있네요. >그래도 안되면 공유기 전원을 껏다 키면 될때도 있구요. >여러가지 방법으로 연결이 되니 원인이 뭔지 모르겠네요. >보안설정은 등록된 MAC만 인증, WEP 128bit로 해둔 상태이구요.
>
감사합니다.
연락드려 고객님의 환경에서 공유기의 무선 고급 설정과 보안 암호화 방식을 변경후 무선 랜카드에서 프로파일 설정후 연결을 도와 드렸습니다. 현재의 상태로 사용중 동일증상이나 문의사항이 발생시 문의 주시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 심성우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>자동 무선연결 프로파일을 사용하는데 자동으로 될때도 있고, >안될때도 있네요. 안될경우가 더 많아요. >안될땐 공유기 설정화면으로 들어가서 SSID 알림으로 하면 될경우도 있고, >숨김으로 해도 되는경우가 있네요. >그래도 안되면 공유기 전원을 껏다 키면 될때도 있구요. >여러가지 방법으로 연결이 되니 원인이 뭔지 모르겠네요. >보안설정은 등록된 MAC만 인증, WEP 128bit로 해둔 상태이구요.
>
감사합니다.







































