C Class변경시 Ping끊김현상 발생

Question

고생 많으심니다. KT인터넷 수리기사입니다. 평소 ipTime의 인터페이스 환경과 공유기의 공성능화에 따라 고객께 많이 추천하는 공유기 입니다. 하지만 최근 들어 문제가 약간 발생하는 것 같아서요 고객님이 사용중이신 공유기가 Q204입니다. CCTV연결해서 사용중이신데 기존의 공유기에서 추천에 의해 iPTime로 교체하게 되었습니다. 그런데 문제가 CCTV에서 C Class가 달라서 내부 네트웍을 수정하였는데 ping이 많이 빠지더라구요 펌웨어는 최신이구요 확인부탁드립니다.
고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2008-08-22 15:24)

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김진태 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 고객님께서 말씀해주신 사항은 저희쪽에서 테스트 결과 나타나지 않는 증상입니다. 하지만 다시한번 확인해 보도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 김진태 님이 쓰신 내용 <<< > >고생 많으심니다. KT인터넷 수리기사입니다. 평소 ipTime의 인터페이스 환경과 공유기의 공성능화에 따라 고객께 많이 추천하는 공유기 입니다. 하지만 최근 들어 문제가 약간 발생하는 것 같아서요 고객님이 사용중이신 공유기가 Q204입니다. CCTV연결해서 사용중이신데 기존의 공유기에서 추천에 의해 iPTime로 교체하게 되었습니다. 그런데 문제가 CCTV에서 C Class가 달라서 내부 네트웍을 수정하였는데 ping이 많이 빠지더라구요 펌웨어는 최신이구요 확인부탁드립니다. > 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2008-08-22 15:24) 감사합니다.

C Class변경시 Ping끊김현상 발생

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