답변[re] 무선인터넷이 자꾸 끊기네요

안녕하세요~ 이종현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 다른 무선랜으로는 연결이 잘되는 경우로 공유기의 문제로 보여지지 않으셨습니다. 고객님의 경우 위치적인 거리와 장애물, PC의 문제등에 의하여 발생된 문제인지 랜카드의 문제인지 확은을 하시기 위하여 공유기가 설치되어있는 다른 PC에서 무선테스트를 진행을 해보시기로 하셨으며 동일 증상의 경우 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이종현 님이 쓰신 내용 <<< > >예전에는 801.1b의 다른회사 무선랜을 썻었는데요 > >그떄는 신호강도도 거의 좋음이었구 > >끊기거나 부팅했을때 안잡혀있는 경우는 없었는데. > >이번에 054ua를 구입하구 나서는 부팅하고나도 안잡히는 경우도 많고 > >자꾸 끊기네요.. > >그래서 usb를 뺏다 꽂으면 다시 되는 경우도 있어요. > >너무 불편하네요. > > > > 감사합니다.