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답변[re] N504 제품 문의

2008.08.21조회 412

안녕하세요~ 폴로 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의답변 드리겠습니다.

고객님께서 사용하시는 무선랜카드가  Intel pro wireless 2200b/g 모델이라면
802.11N을 지원하지 않는 모델이며 G 모드로 통신을 하는 상태이므로 해당 속도는 정상입니다.

N모드의 무선신호를 감지하게 되면 노트북에서 다운되는 증상은 무선랜카드를 교체하시거나 공유기의 N모드를 사용하지 않아야 합니다.

N504의 경우 펌웨어 자동업그레이드를 하실 수 없으며 수동으로 업그레이드를 하셔야 하며 현재 펌웨어버젼은 정식버전이 아닌 베타버전으로 5.37버전입니다. 해당 펌웨어파일은 베타게시판에 있습니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.


감사합니다.


>>> 폴로 님이 쓰신 내용 <<<
>
>N504를 데스크탑에 유선으로 노트북에 무선 연결하여 쓰고 있습니다 >인터넷선은 파워콤 엑스피드 광랜 사용중이구요... >유선은 90Mb/sec 이상으로 그럭저럭 잘 나오는데 >무선은 20Mb/sec이 채 안되네요.... >질문 드리겠습니다...
>
>1. 노트북에 802.11b/g까지만 지원하는데 이 정도 속도가 정상인가요?
>
>2. 처음에 공유기를 B+G+N으로 설정해놓고 노트북을 부팅하고 무선랜카드를 켜기만 하면 노트북이 다운되더군요 >   혹시나 해서 공유기를 B+G 모드로 전환하고 나니까 노트북 다운증상이 사라졌습니다.. >   만약에 802.11n을 지원하는 노트북이 새로 생기면 B+G+N 모드로 해야 할텐데 그럼 기존 노트북은 다운이 되서 쓸 수 없겠네요 >   아니면 새 노트북을 N모드를 포기하고 B+G로만 사용하던가.... >   이거 무슨 방법이 없는건가요? >   노트북 종류는 삼보AO 시리즈이고 무선랜카드는 정확히 기억은 안나지만 인텔2200BG던가 그렇습니다...(지금은 회사라....)
>      
>3. 펌웨어 자동업데이트를 실행했는데... "IPTIME SERIES를 찾을 수 없습니다"라는 에러메시지가 뜹니다(첨부파일참조) >   데스크탑쪽이나 노트북쪽이나 다 마찬가지네요
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N504 제품 문의
이름고객지원실
제품명112
인터넷 회선파워콤광랜
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안녕하세요~ 폴로 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의답변 드리겠습니다. 고객님께서 사용하시는 무선랜카드가  Intel pro wireless 2200b/g 모델이라면 802.11N을 지원하지 않는 모델이며 G 모드로 통신을 하는 상태이므로 해당 속도는 정상입니다. N모드의 무선신호를 감지하게 되면 노트북에서 다운되는 증상은 무선랜카드를 교체하시거나 공유기의 N모드를 사용하지 않아야 합니다. N504의 경우 펌웨어 자동업그레이드를 하실 수 없으며 수동으로 업그레이드를 하셔야 하며 현재 펌웨어버젼은 정식버전이 아닌 베타버전으로 5.37버전입니다. 해당 펌웨어파일은 베타게시판에 있습니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. 감사합니다. >>> 폴로 님이 쓰신 내용 <<< > >N504를 데스크탑에 유선으로 노트북에 무선 연결하여 쓰고 있습니다 >인터넷선은 파워콤 엑스피드 광랜 사용중이구요... >유선은 90Mb/sec 이상으로 그럭저럭 잘 나오는데 >무선은 20Mb/sec이 채 안되네요.... >질문 드리겠습니다... > >1. 노트북에 802.11b/g까지만 지원하는데 이 정도 속도가 정상인가요? > >2. 처음에 공유기를 B+G+N으로 설정해놓고 노트북을 부팅하고 무선랜카드를 켜기만 하면 노트북이 다운되더군요 >   혹시나 해서 공유기를 B+G 모드로 전환하고 나니까 노트북 다운증상이 사라졌습니다.. >   만약에 802.11n을 지원하는 노트북이 새로 생기면 B+G+N 모드로 해야 할텐데 그럼 기존 노트북은 다운이 되서 쓸 수 없겠네요 >   아니면 새 노트북을 N모드를 포기하고 B+G로만 사용하던가.... >   이거 무슨 방법이 없는건가요? >   노트북 종류는 삼보AO 시리즈이고 무선랜카드는 정확히 기억은 안나지만 인텔2200BG던가 그렇습니다...(지금은 회사라....) >       >3. 펌웨어 자동업데이트를 실행했는데... "IPTIME SERIES를 찾을 수 없습니다"라는 에러메시지가 뜹니다(첨부파일참조) >   데스크탑쪽이나 노트북쪽이나 다 마찬가지네요 >   > > 감사합니다.

[2008-08-21 04:25:03]
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▲공유기 문의입니다
▼인터넷 사용시 지연 문제.
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-133188처리 완료N504 제품 문의폴**248
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