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답변[re] 인터넷 사용시 지연 문제.

2008.08.21조회 244

안녕하세요~ 신백건 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

답변드리겠습니다.

간헐적으로 느리게 열리시는 부분이 있으시다고 하셨습니다.

아래의 링크를 참고하시어, 공유기의 펌웨어가 5.26버젼이 아니라면 펌웨어 업데이트를 진행해주시기 바랍니다. 수동업데이트 진행을 하지 않으시고, 자동업데이트 진행시에는 최신펌웨어라는 메시지가 나오실수 있으며, 자동업데이트 경우 가장 최신버젼 바로 아래 버젼으로 업데이트가 이루어집니다.

공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다.


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
  <<<   클릭하세요


아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에

광랜 연결하는 방법으로 인터넷 연결을 진행하여 주시고 pingTEST를 하시면서 time값이 비정상적으로 상승하거나, 끊김현상이 있으신지 확인해보시기 바랍니다.

공유기 제거후 회선에 PC를 다이렉트로 연결하셔서도 같은 현상이 나타나시는지 확인해보시기 바랍니다.


* 하드웨어 리셋 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.


# 광랜 연결 방법...

PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 신백건 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하십니까.
>
>수고많으십니다.
>
>다름이 아니고 기존에 Q104를 사용하다가 G204로 교체를 했습니다.
>
>교체후에.. 유선으로 물려쓰는 PC가 사용하다 보면 간헐적으로 느리게 열릴때가
>
>종종있습니다. 핑테스트를 해놓은채로 해봤는데 끊어지는 현상도 없고 문제가 없는듯 보이고요.
>
>무선쪽에 물려쓰는 pc도 마찬가지로 지연되는 현상이 좀 있습니다. MTU도 조절해봤고요.
>
>다른 조치법 좀 부탁드립니다.
>
>수고하십시요.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 사용시 지연 문제.
이름고객지원실
제품명101
인터넷 회선KT N-TOPIA
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안녕하세요~ 신백건 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 답변드리겠습니다. 간헐적으로 느리게 열리시는 부분이 있으시다고 하셨습니다. 아래의 링크를 참고하시어, 공유기의 펌웨어가 5.26버젼이 아니라면 펌웨어 업데이트를 진행해주시기 바랍니다. 수동업데이트 진행을 하지 않으시고, 자동업데이트 진행시에는 최신펌웨어라는 메시지가 나오실수 있으며, 자동업데이트 경우 가장 최신버젼 바로 아래 버젼으로 업데이트가 이루어집니다. 공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에 광랜 연결하는 방법으로 인터넷 연결을 진행하여 주시고 pingTEST를 하시면서 time값이 비정상적으로 상승하거나, 끊김현상이 있으신지 확인해보시기 바랍니다. 공유기 제거후 회선에 PC를 다이렉트로 연결하셔서도 같은 현상이 나타나시는지 확인해보시기 바랍니다. * 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 광랜 연결 방법... PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 신백건 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하십니까. > >수고많으십니다. > >다름이 아니고 기존에 Q104를 사용하다가 G204로 교체를 했습니다. > >교체후에.. 유선으로 물려쓰는 PC가 사용하다 보면 간헐적으로 느리게 열릴때가 > >종종있습니다. 핑테스트를 해놓은채로 해봤는데 끊어지는 현상도 없고 문제가 없는듯 보이고요. > >무선쪽에 물려쓰는 pc도 마찬가지로 지연되는 현상이 좀 있습니다. MTU도 조절해봤고요. > >다른 조치법 좀 부탁드립니다. > >수고하십시요. 감사합니다.

[2008-08-21 03:52:17]
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