답변[re] 공유기 전원을 껏다 키면 인터넷이 안 돼요.
안녕하세요~ 이원범 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다.
문의주신 내용처럼 공유기의 전원을 껏다 켤경우 인터넷 연결이 안되신다면 외장형 모뎀의 전원을 껐다 켜주시거나 공유기 본체뒤의 WAN(인터넷 회선)포트를 빼내었다 다시 연결하시면 정상적으로 연결이 되어 사용이 가능하실수가 있으며 위의 방법으로 연결이 안될경우 직접 연결하던 PC에서 공유기를 초기화 하신후 인터넷 연결 설정을 진행후 사용해 주시기 바랍니다.
* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
# ID와 암호가 있는 PPPoE(ADSL) 방식일 경우(Net-os)
공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에
연결하려는 PC를 연결합니다.
PC에 설치 되어있는 광대역 연결 및 자동접속 프로그램을 삭제합니다.
ADSL 접속 프로그램 삭제 방법 <<< 클릭하세요~!!
공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,
'[관리도구]' 클릭 후,
[기본설정 > 인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
PPPoE 방식에 체크하여 주시고,
ISP 업체에서 부여받은 사용자 계정과 암호를 입력하신 후
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 확인을 클릭하십니다.
화면상단 인터넷 연결상태가 "인터넷에 정상적으로 연결됨"으로 나타나시는지 확인후
우측 상단에 설정저장을 클릭하시면
인터넷 연결 설정이 완료됩니다.
감사합니다.
>>> 이원범 님이 쓰신 내용 <<<
>
>N504 공유기를 쓰고 ADSL(PPPoE,외장 모뎀)로 인터넷에 접속하는데요.
>
>설치도우미로 설치하면 인터넷이 잘 되는데 공유기와 모뎀의 전원을 껏다 키면 인터넷에 연결이 안 됩니다.
>
>그냥 다시 설치도우미로 설치하면 안돼고 꼭 공유기를 리셋한 다음 다시 설정 해야만 인터넷에 연결 되더군요.
>
>설정저장을 해도 되지 않습니다.
>
>원래 공유기 전원을 끄면 안 돼는 건가요?
감사합니다.
고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다.
문의주신 내용처럼 공유기의 전원을 껏다 켤경우 인터넷 연결이 안되신다면 외장형 모뎀의 전원을 껐다 켜주시거나 공유기 본체뒤의 WAN(인터넷 회선)포트를 빼내었다 다시 연결하시면 정상적으로 연결이 되어 사용이 가능하실수가 있으며 위의 방법으로 연결이 안될경우 직접 연결하던 PC에서 공유기를 초기화 하신후 인터넷 연결 설정을 진행후 사용해 주시기 바랍니다.
* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
# ID와 암호가 있는 PPPoE(ADSL) 방식일 경우(Net-os)
공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에
연결하려는 PC를 연결합니다.
PC에 설치 되어있는 광대역 연결 및 자동접속 프로그램을 삭제합니다.
ADSL 접속 프로그램 삭제 방법 <<< 클릭하세요~!!
공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,
'[관리도구]' 클릭 후,
[기본설정 > 인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
PPPoE 방식에 체크하여 주시고,
ISP 업체에서 부여받은 사용자 계정과 암호를 입력하신 후
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 확인을 클릭하십니다.
화면상단 인터넷 연결상태가 "인터넷에 정상적으로 연결됨"으로 나타나시는지 확인후
우측 상단에 설정저장을 클릭하시면
인터넷 연결 설정이 완료됩니다.
감사합니다.
>>> 이원범 님이 쓰신 내용 <<<
>
>N504 공유기를 쓰고 ADSL(PPPoE,외장 모뎀)로 인터넷에 접속하는데요.
>
>설치도우미로 설치하면 인터넷이 잘 되는데 공유기와 모뎀의 전원을 껏다 키면 인터넷에 연결이 안 됩니다.
>
>그냥 다시 설치도우미로 설치하면 안돼고 꼭 공유기를 리셋한 다음 다시 설정 해야만 인터넷에 연결 되더군요.
>
>설정저장을 해도 되지 않습니다.
>
>원래 공유기 전원을 끄면 안 돼는 건가요?
감사합니다.







































