답변[re] 상담부탁드립니다

안녕하세요~ 고종훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 고종훈 님이 쓰신 내용 <<< > > 어제 보내주신 택배 받았습니다 > >저녁늦게 테스트를 해보았는데요 > >마찬가지로 아래와 같은 끊기는 증상이 발생하더군요 > > >1. 노트북 두대간에 무선 파일전송시 끊김 > >2. 곰티비 스트리밍 영상 시청시 끊김 > > >위 두 증상은 노트북 두대에서 동일하게 발생합니다. > >비스타나 xp나 가리지 않고 발생하고 끊기는 상태에선 > >공유기 자체가 잠시 멈춰버리더군요. > >한 노트북에서 곰티비를 보다가 끊기면 다른 노트북에서도 인터넷이 안됩니다 > > > >그런데, 한가지 알아낸 것이 있는데요 > >제가 혹시나 N모드가 아닌 G모드로 접속을 해보았더니 > >전혀 끊기지 않고 잘 됩니다. > >양쪽 노트북에서 동시에 곰티비 스트리밍 영상을 시청하면서 > >동시에 상호간에 파일전송을 하더라도 > >G모드에서는 끊기지 않습니다. 다만 속도가 N모드에 비해 1/4로 줄어버리는 것 외에는요; > > >꼭 WPAPSK로 AES 보안 설정 후, N모드로 접속했을 때만 끊깁니다 > >WPAPSK - AES로 G모드로 접속하거나, 아예 개방모드로 G모드 접속했을 때는 > >끊기지 않습니다 > > >지금 생각해보니 공유기 무선 수용량을 일정시간 이상 최대한 사용했을 때, > >이렇게 끊기는 것 같네요 뭐; 그냥 추측이에요; > > > > >교환까지 받았는데 똑같은 증상이 생겨서 슬프네요;ㅁ; > > >택배 보낸사이 인터넷 회선도 하나로에서 메가패스로 바꿔보기도 했는데요.. > >가능하시다면 오전중에 연락주셨으면 하네요 > > > >아, 그리고 > >크래들을 잘못 보내주신 것 같아요 > >위치가 좁아서 크래들로 세워야하는데 > >왠지 저번과 다르게 크래들이 잘 안들어가더군요 > >너~~~~무 빡빡하더라구요 > > >그래도 '새로 교환했는데 잘못 보내셨겠어?' 라고 생각하고 > >꾹 끼워보니까, 본체에 붙어있던 비닐은 죽 찢어지고 > >본체에 그 거울같이 코팅된 부분에 기스가 주룩 -_ㅜ > > >사용에는 지장이 없겠지만 그래도 눈물이 ㅜ_ㅜ > >아무튼 연락 부탁드립니다 > >수고하세요~ 감사합니다.