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답변[re] G104 연결하면 인터넷이 안됩니다.

2008.08.21조회 156

안녕하세요~ 정일우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락이 되지 않아, 답변으로 남겨드리겠습니다.

아래의 링크를 참고하시어, 공유기의 펌웨어가 5.26버젼이 아니라면 펌웨어 업데이트를 진행해주시기 바랍니다. 수동업데이트 진행을 하지 않으시고, 자동업데이트 진행시에는 최신펌웨어라는 메시지가 나오실수 있으며, 자동업데이트 경우 가장 최신버젼 바로 아래 버젼으로 업데이트가 이루어집니다.

공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다.


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
  <<<   클릭하세요


아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에 연결을 진행 하여 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 리셋 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

감사합니다.


>>> 정일우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>G104을 사용하는데 불편한점이 있어서 문의 드립니다.
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>얼마전까지만 해도 인터넷 연결이 잘 됐는데...어제부터 인터넷 연결이 안되는군요..
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>인터넷선을 다이렉트로 컴퓨터에 연결하면 문제 없이 잘 되는데..공유기에 물려서
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>연결하면 인터넷 연결이 안됩니다. 무선도 마찬가지구요..(DNS 오류라고 나옵니다.)
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>파워콤에 전화해서 문의 해봐도 DNS나 모든게 정상적이랍니다.
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>Q&A 게시판에 있는 글 보고 리셋도 해보고 , 광랜 연결법 등등 다 해봤지만, 역시 인터넷
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>연결은 되지 않습니다..해결해보려고 충분히 검색해봤는데 저와 같은 증상은 찾기 힘들더라구요
>
>CPU 불도 깜빡 거리고 WAN불도 선을 연결하면 신호가 잡혀서 깜빡 거리고
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>1-4번 포트까지 다 테스트 해봐도 불들어옵니다. 무엇이 문제인지 모르겠네요..
>
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] G104 연결하면 인터넷이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선LG 파워콤
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안녕하세요~ 정일우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락이 되지 않아, 답변으로 남겨드리겠습니다. 아래의 링크를 참고하시어, 공유기의 펌웨어가 5.26버젼이 아니라면 펌웨어 업데이트를 진행해주시기 바랍니다. 수동업데이트 진행을 하지 않으시고, 자동업데이트 진행시에는 최신펌웨어라는 메시지가 나오실수 있으며, 자동업데이트 경우 가장 최신버젼 바로 아래 버젼으로 업데이트가 이루어집니다. 공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에 연결을 진행 하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 감사합니다. >>> 정일우 님이 쓰신 내용 <<< > >G104을 사용하는데 불편한점이 있어서 문의 드립니다. > >얼마전까지만 해도 인터넷 연결이 잘 됐는데...어제부터 인터넷 연결이 안되는군요.. > >인터넷선을 다이렉트로 컴퓨터에 연결하면 문제 없이 잘 되는데..공유기에 물려서 > >연결하면 인터넷 연결이 안됩니다. 무선도 마찬가지구요..(DNS 오류라고 나옵니다.) > >파워콤에 전화해서 문의 해봐도 DNS나 모든게 정상적이랍니다. > >Q&A 게시판에 있는 글 보고 리셋도 해보고 , 광랜 연결법 등등 다 해봤지만, 역시 인터넷 > >연결은 되지 않습니다..해결해보려고 충분히 검색해봤는데 저와 같은 증상은 찾기 힘들더라구요 > >CPU 불도 깜빡 거리고 WAN불도 선을 연결하면 신호가 잡혀서 깜빡 거리고 > >1-4번 포트까지 다 테스트 해봐도 불들어옵니다. 무엇이 문제인지 모르겠네요.. > > 감사합니다.

[2008-08-21 01:51:29]
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▲안녕하세요.문의 몇가지 좀드립니다.답변 부탁드려요..
▼설치도우미도 안깔리고 무선연결도안되요ㅠㅠ
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