답변[re] a/s기사분이 게시판에 상담받으라는데요

안녕하세요~ 백승엽 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 6/27일에 CPU 램프가 켜져 있는 증상으로 메인보드교체로 A/S를 받으셨습니다. 공유기의 상태를 점검해보니 WAN포트에 램프 불이 들어오지 않으신 상태이십니다. 낙뢰 관련 처리 공지   <<<   클릭하세요 위와 링크를 참고하시어 동일한 사항이 있으실 경우에는 낙뢰나 과전압때문에 공유기가 고장이 나신 부분으로 A/S가 유상으로 이루어질수 있습니다. 위의 사항과 일치하시는 부분이 없으시다면, 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 백승엽 님이 쓰신 내용 <<< > >a/s기사분이 게시판에 글을올려 전화상담받으라는데요 >원래 전화상담안되는데 전화요청하면된다고 >a/s 받으라더군요 ..... >저에게 전화좀 주세요 010 6259 5546 >오늘 꼭 고쳐야할꺼같네요 부탁드립니다.... > > 감사합니다.