답변[re] 공유기사용하면 2-3시간안에 인터넷이 팅깁니다
안녕하세요~ 박현서 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
해당제품을 본사로 입고해주시면 A/S처리가 가능하며, 사용중 연결이 끊어지시는 문제는 제품이상 또는 설정상의 문제로 볼수 있습니다. 해당제품이 입고되면 테스트후 연락을 드려 A/S처리내역을 안내해드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박현서 님이 쓰신 내용 <<<
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>iptimeQ104 사용중인데요
>2컴사용시 2-3시간안에 인터넷이 나가더라구여 기사분 오셔서 설로검사 핑검사해서 >모뎀문제는아닌데요 공유시 사용안할땐 잘돌아가는것이 공유기달면 이상해지네요
>
>공유기처음 사용자라 설정이틀렸는지
>
>제품하자가있는지 궁금합니다
>
>아참 전원버튼 든실하지못하네요
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>몆번 누르니깐 고장이났습니다
>
>수리는가능한지요?
>
감사합니다.
해당제품을 본사로 입고해주시면 A/S처리가 가능하며, 사용중 연결이 끊어지시는 문제는 제품이상 또는 설정상의 문제로 볼수 있습니다. 해당제품이 입고되면 테스트후 연락을 드려 A/S처리내역을 안내해드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>iptimeQ104 사용중인데요
>2컴사용시 2-3시간안에 인터넷이 나가더라구여 기사분 오셔서 설로검사 핑검사해서 >모뎀문제는아닌데요 공유시 사용안할땐 잘돌아가는것이 공유기달면 이상해지네요
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>공유기처음 사용자라 설정이틀렸는지
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>제품하자가있는지 궁금합니다
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>아참 전원버튼 든실하지못하네요
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>몆번 누르니깐 고장이났습니다
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>수리는가능한지요?
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감사합니다.
