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답변[re] 공유기사용중 갑자기 인터넷이 먹통이되버립니다..

2008.08.20조회 240

안녕하세요~ 임상현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

전화드려 상담하여 드렸습니다.

고객님께서 사용중인 IP로 pingTEST를 해보니 끊기거나 튀는 현상은 나타나지 않으셨으며, 정상적으로 작동이 되는 상태이셨습니다.

사용중 갑자기 연결이 되지 않으실때, 사용중이신 PC가 아닌 다른 PC도 동일하게 연결이 되지 않으시는지, CPU램프는 1초에 한번씩 점멸을 하는 상태이신지 확인해보시고 문의주시기로 하셨습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.


>>> 임상현 님이 쓰신 내용 <<<
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>여태 공유기를 이용 인터넷을 잘사용하던중.
>
>어제저녁에 리니지2를 하다.. 갑자기 서버접속이 끊겼다는메세지와함께 팅기더군요..
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>(공유기 사용중 첫 튕김 현상)
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>전 서버가 이상한가? 해서.. 다시 접속...문제없이 되더군요.. 전 첨에 게임서버 문제인줄알았
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>습니다.. 그다음.. 한 30분넘게 잘하고있다가.. 갑자기 다시 똑같은 현상으로 튕기더군요
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>(두번째 튕김현상)
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>전또 서버문제인줄알고 재접속을 하려니.. 접속이안되고.. 게임을 종료하고 익스플로러를
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>켜보니 인터넷이 안되더군요.. 순간당황..;; 계속 연결시도를 해보았지만 (약 30분넘게)인터
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>넷이 안되서 전 인터넷선이 죽었나 해서 공유기로 들어가는 인터넷선을 다이렉트로 컴퓨터
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>로 연결하니.. 인터넷이되더군요... 그래서 제 컴퓨터가 공유기에서 1번라인 사용중이였
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>는데 3번으로 바꿔서 하니..인터넷 연결가능.. 3번사용하다가.. 다시 1번라인 연결하니
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>인터넷 사용가능..;;  무슨문제일까요? 펌웨어도 최신입니다..
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>공유기첫사용유저라.. 완전 대략난감이군요.. 언제또갑자기안될지 모르는 불안감을 갖고
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>겜을이용한다던가 인터넷을 해야한다던가 해야하는겁니까?;;
>
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기사용중 갑자기 인터넷이 먹통이되버립니다..
이름고객지원실
제품명101
인터넷 회선메가패스스페셜
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안녕하세요~ 임상현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 고객님께서 사용중인 IP로 pingTEST를 해보니 끊기거나 튀는 현상은 나타나지 않으셨으며, 정상적으로 작동이 되는 상태이셨습니다. 사용중 갑자기 연결이 되지 않으실때, 사용중이신 PC가 아닌 다른 PC도 동일하게 연결이 되지 않으시는지, CPU램프는 1초에 한번씩 점멸을 하는 상태이신지 확인해보시고 문의주시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 임상현 님이 쓰신 내용 <<< > >여태 공유기를 이용 인터넷을 잘사용하던중. > >어제저녁에 리니지2를 하다.. 갑자기 서버접속이 끊겼다는메세지와함께 팅기더군요.. > >(공유기 사용중 첫 튕김 현상) > >전 서버가 이상한가? 해서.. 다시 접속...문제없이 되더군요.. 전 첨에 게임서버 문제인줄알았 > >습니다.. 그다음.. 한 30분넘게 잘하고있다가.. 갑자기 다시 똑같은 현상으로 튕기더군요 > >(두번째 튕김현상) > >전또 서버문제인줄알고 재접속을 하려니.. 접속이안되고.. 게임을 종료하고 익스플로러를 > >켜보니 인터넷이 안되더군요.. 순간당황..;; 계속 연결시도를 해보았지만 (약 30분넘게)인터 > >넷이 안되서 전 인터넷선이 죽었나 해서 공유기로 들어가는 인터넷선을 다이렉트로 컴퓨터 > >로 연결하니.. 인터넷이되더군요... 그래서 제 컴퓨터가 공유기에서 1번라인 사용중이였 > >는데 3번으로 바꿔서 하니..인터넷 연결가능.. 3번사용하다가.. 다시 1번라인 연결하니 > >인터넷 사용가능..;;  무슨문제일까요? 펌웨어도 최신입니다.. > >공유기첫사용유저라.. 완전 대략난감이군요.. 언제또갑자기안될지 모르는 불안감을 갖고 > >겜을이용한다던가 인터넷을 해야한다던가 해야하는겁니까?;; > > 감사합니다.

[2008-08-20 04:39:34]
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