답변[re] 인터넷이 자주끊김

안녕하세요~ 임재일 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화 드려 해당 부분을 점검해 드렸습니다. 공유기쪽에서의 mac주소 인증 부분이 활성화가 안되어 공유기 웹설정화면으로 접속하여 메인 컴퓨터의 mac주소를 입력키로 하셨습니다. 확인하여 주시고 다시한번 연락 주시기로 하셨습니다. 또한 공유기의 링크도 변경하여 드렸습니다. 차후에 문제점이 생기시거나 궁금하신점이 있으시면 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 임재일 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 현재 저는 iptime g104를 사용하고있습니다 >한 2~3달 된거 같은데 이 증상은 사자말자 2일째부터 일어났습니다 >어떤식으로 인터넷이 끊기는 현상이나 하면 >물론 게임은 잘됩니다.그러나 >판도라tv,아프리카tv 등등 여러 동영상들을 볼때 광고중에도 인터넷이 끈켜 버리고 10초를 못버티고 또끊켜버리고 라울이라는 시스템의 컨넥트를 통해서 다시 인터넷 연결시키고 10초도 안되서 또 끊기고 그리고 게임같은거 패치나 다운로드 할때도 인터넷이 끊기는데 정말 게임하나 받는거 너무나 힘듭니다. >iptime 고객지원 관련글들을 통해 공장초기화 리셋 다 해보았지만 소용이 없었습니다. >물론 제 컴퓨터 문제일지도 모르지만 게임할때는 인터넷 절대 안끊기는데 다운받거나 영상을 볼때 왜 인터넷이 끊기는지 모르겠네요 정말 미치겠습니다.빠른 답변 부탁드릴게요 > 감사합니다.