답변[re] 두 대의 컴퓨터 중 win98 쪽의 이상

안녕하세요~ 지현규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 랜카드와 공유기의 링크변경을통해 현재 연결이 된상태이며 공유기 랜포트와의 환경적인 특성을 타는 증상으로 보입니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 지현규 님이 쓰신 내용 <<< > >기존에 사용하던 공유기가 고장나, 어제 귀사의 제품을 설치했습니다. >구성은 다음과 같습니다. >1) windowsXP. 관리용 일반 컴퓨터 >2) windows98. 판매용 Pos전용컴퓨터 > >문제: 위의 어떤 컴퓨터든, 단독으로 공유기에 연결했을 경우는 이상없이 작동. >단 두 대를 같이 연결했을 경우. 일반컴퓨터은 정상 작동하나, Pos컴퓨터는 아래와 같은 문제가 있음 > >- Pos프로그램을 통해 신용카드 결제는 가능하나, 카드를 읽은 후 최종결제까지 지연되는 것이 느껴짐 (대략 3~4초 이상. 기존에는 1초 이내였음) > >- 문제 컴퓨터에서 공유기 설정화면(192.168.0.1)까지는 연결이 되나, 하위 메뉴로 접근은 안 됨 (따라서 Pos-공유기간 연결은 문제가 없는 듯) > >- 문제 컴퓨터에서 웹브라우저를 통해 웹사이트로 접근 테스트의 경우 "웹사이트를 찾았습니다. 응답을 기다리는 중"까지는 반응을 보이나, 이후 응답이 사실상 없으며 결과적으로 인터넷 사용이 불가. 따라서 전송속도가 매우 느려진 듯 함. 랜카드 설정 여부를 확인했으나 100mbps/Half Duplex로 설정된 것에 이상 없음 (기종은 Intel PRO/100 VE)임 > >참고 - 랜카드의 특성값 >Coalesce Buffers - 8 >Enable PME - No Action >Link Speed & Duplex - 100mbps/Half Duplex >PCI Bus Efficiency - Disabled 이하 특성값은 생략 > >참고 - TCP/IP 값은 귀사의 설명서 내용을 따라 수작업으로 [자동으로 받기] 선택 후 재부팅 했음. > >참고 - 네트워크 구성에 구성된 요소 >마이크로소프트 네트워크 클라이언트 / 전화 접속 어댑터 / Intel(R) PRO/100 VE Network Connection / TCP/IP 전화접속어댑터 / TCP/IP intel(r) 등 5가지 요소가 구성되어 있음. > >참고 - 문제의 Pos 컴퓨터는 플로피드라이브와 CDRom드라이브는 없으며, 만약 수리를 위해 외부 파일을 읽어와야 할 경우 인터넷 단독접속으로 읽어올 수밖에 없음. > >발생 가능한 문제와 조치 사항을 알려주시면 감사하겠습니다. >수고하시고, 좋은 하루되시길.. 감사합니다.