답변[re] p100 네트워크 주소를 갖고오지 못하는 에러

안녕하세요~ 유준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드린부분과 같이, 동생분 컴퓨터에 P100을 설치해서 동일증상이 나타나시는지 확인해 보시고, 랜 케이블선이 10M지원 케이블인지도 확인해 보시기 바랍니다. 동생분 컴퓨터에서도 10M로만 연결이 되신다면 다시한번 문의주시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 유준 님이 쓰신 내용 <<< > >iptime p100 을 얼마전에 구입하였습니다. > >동작케이블 하이로드 100메가 라인을 신규 신청해서 쓰고 있는데요. > >p100 이 장치관리자에서 10메가로 설정하면 주소가 붙구요. >100메가로 설정하면.. > >" 주소를 가져올수 없습니다. " 가 계속 뜨며 인터넷이 안됩니다. > >그러다가 다시 10메가로 셋팅하면 뜨고요. > >3층에 동생컴은 공유기로 연결해서 100메가 사용하고 있고요. >제가 있는 4층은.. 똑같이 연결했는데도... 100메가에서 주소를 가져오지 못합니다. > >100메가 쓰고 싶은데.. 어찌해야 할지... >사진 올리겠습니다. 해결 좀 해주세요. 이걸로 일주일 이상 머리가 다 빠지고 있어요. ㅜ.ㅜ 감사합니다.