g504오류

Question

계속된 오류로 인해 힘이 듭니다.

무선인터넷이 안돼요!!!!!!

현재 유선과 무선 각각 하나씩 사용하고 있습니다.

유선은 연결되나 무선의 경우 연결이 일정하게 되지않습니다.

접속되어도 얼마지난 후에 다시 연결이 안됩니다..

맵을 보면 게이트웨이에서 인터넷 연결이 안된다고 합니다.

제가 시간을 내기 힘이 드니 꼭 연락주세요

031)757-7162

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박하나 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락 드려 해당 부분을 점검해드렸습니다. 무선신호는 높음으로 나오시는데 신호가 중간에 끊기는 현상이셨으며 암호화 설정및 ssid변경 최적을 최널 탐색을 해드렸으며 공유기 쪽에서는 별다증상은 발생하지 않으셨으며 다른 ap쪽으로 검색을 하셔서 진행하는 부분과 유선으로 연결하여 동일증상 발생하시는지 확인 하신다고 말씀해 주셨습니다. 차후 문제점이 생기시면 게시판을 이용하셔서 연락이 가능한 시간을 남겨주시면 바로 연락 드리겠습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 박하나 님이 쓰신 내용 <<< > >계속된 오류로 인해 힘이 듭니다. > >무선인터넷이 안돼요!!!!!! > >현재 유선과 무선 각각 하나씩 사용하고 있습니다. > >유선은 연결되나 무선의 경우 연결이 일정하게 되지않습니다. > >접속되어도 얼마지난 후에 다시 연결이 안됩니다.. > >맵을 보면 게이트웨이에서 인터넷 연결이 안된다고 합니다. > >제가 시간을 내기 힘이 드니 꼭 연락주세요 > >031)757-7162 > 감사합니다.