답변[re] 안녕하세요 공유기 문제가 생겼습니다.
안녕하세요~ 장호진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 결과 공유기의 인터넷이 안되는 경우로 공유기의 인터넷설정등을 다시 확인하여 주시기 바랍니다.
우선 공유기의 설정등의 문제로 인터넷연결이 안될 수 있으므로 공유기를 초기화하여 설치진행을 확인해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
고객님의 경우 인터넷이 광랜으로 인터넷연결 방식은 동적IP방식으로 연결이 가능합니다. 초기화 후 1~2분뒤 인터넷이 안된다면 공유기에 연결된 유선PC에서 아래의 내용을 확인하여 인터넷설정을 수동을 확인해주시기 바랍니다.
외부IP주소 변경방법 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 장호진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요 G504모델을 쓰고있는 사람입니다.
>
>지금까지 잘되다가 오후 저녁부터 공유기에 문제가 생긴 것 같습니다.
>
>확인후 연락바랍니다.
감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 공유기의 인터넷이 안되는 경우로 공유기의 인터넷설정등을 다시 확인하여 주시기 바랍니다.
우선 공유기의 설정등의 문제로 인터넷연결이 안될 수 있으므로 공유기를 초기화하여 설치진행을 확인해주시기 바랍니다.
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고객님의 경우 인터넷이 광랜으로 인터넷연결 방식은 동적IP방식으로 연결이 가능합니다. 초기화 후 1~2분뒤 인터넷이 안된다면 공유기에 연결된 유선PC에서 아래의 내용을 확인하여 인터넷설정을 수동을 확인해주시기 바랍니다.
외부IP주소 변경방법 <<< 클릭하세요
감사합니다.
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>안녕하세요 G504모델을 쓰고있는 사람입니다.
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>지금까지 잘되다가 오후 저녁부터 공유기에 문제가 생긴 것 같습니다.
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>확인후 연락바랍니다.
감사합니다.







































