답변[re] 504공유기 인터넷 연결이 또 안됩니다.
안녕하세요~ 김창룡 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
일부 특정 광랜회선 사용시 초기 ip할당에 딜레이가 걸리는 현상으로 보이며 제품 입고하여 점검해 보기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김창룡 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제 글에서 인터넷 다운로드 속도는 수정이 되었는데
>
>지금 집에 와서 공유기 켜고 노트북을 부팅해서 인터넷을 하려는데 접속이 안돼네요.
>
>작업표시줄에서는 공유기와 무선랜이 연결되어 있음에도 실제 인터넷은 연결되지 않네요
>
>그래서 공유기에 있는 유선으로 해도 인터넷 연결이 안돼구요..
>
>WAN선을 노트북에 꽂으니 인터넷 바로 연결되구요..
>
>다시 WAN선을 공유기에 꼽고 인터넷을 하면 연결이 되네요..ㅠ.ㅠ
>
>이걸 어찌해야합니까~~~ 이젠 이렇게 선 꼽았다가 다시 끼고 하는것도
>
>지겹네요~~ 연락 기다리겠습니다.
감사합니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
일부 특정 광랜회선 사용시 초기 ip할당에 딜레이가 걸리는 현상으로 보이며 제품 입고하여 점검해 보기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
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>어제 글에서 인터넷 다운로드 속도는 수정이 되었는데
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>지금 집에 와서 공유기 켜고 노트북을 부팅해서 인터넷을 하려는데 접속이 안돼네요.
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>작업표시줄에서는 공유기와 무선랜이 연결되어 있음에도 실제 인터넷은 연결되지 않네요
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>그래서 공유기에 있는 유선으로 해도 인터넷 연결이 안돼구요..
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>WAN선을 노트북에 꽂으니 인터넷 바로 연결되구요..
>
>다시 WAN선을 공유기에 꼽고 인터넷을 하면 연결이 되네요..ㅠ.ㅠ
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>이걸 어찌해야합니까~~~ 이젠 이렇게 선 꼽았다가 다시 끼고 하는것도
>
>지겹네요~~ 연락 기다리겠습니다.
감사합니다.







































