답변[re] 무선 인터넷 끊김
안녕하세요~ 정귀수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 바와같이 고객님의 경우 무선수신율이 낮아 끊김이 발생되는 경우이십니다.
수신율에 관해서는 공유기나 무선랜카드의 설정으로는 무선세기변경이 불가능하기때문에(기본 최적의 상태로 동작) 설정상의 문제는 아니며 위치적인 문제로 인하여 신호가 감소가 되어 통신품질이 낮아 끊김이 발생되는 경우로 보여집니다.
위치적인 변경을 통하여 수신율을 향상시켜 통신을 확인하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 정귀수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>1층 방에서 방으로 무선 사용중입니다.
>그런데 문 닫으면 아주 심하게 끊어지고 문 열어놔도 자주 끊어집니다. >방과 방사이의 거리는 거30평 정도에서 거실지나서 방이 있습니다. >무선 신호도 낮음이 기본이고 매우 낮음으로 바뀌다가 안되네요... >빠른 답변 부탁드리겠습니다. >G504 여러개 설치해 봤는데 이번 경우는 처음인 듯 합니다. 감사합니다.
연락드려 상담드린 바와같이 고객님의 경우 무선수신율이 낮아 끊김이 발생되는 경우이십니다.
수신율에 관해서는 공유기나 무선랜카드의 설정으로는 무선세기변경이 불가능하기때문에(기본 최적의 상태로 동작) 설정상의 문제는 아니며 위치적인 문제로 인하여 신호가 감소가 되어 통신품질이 낮아 끊김이 발생되는 경우로 보여집니다.
위치적인 변경을 통하여 수신율을 향상시켜 통신을 확인하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>1층 방에서 방으로 무선 사용중입니다.
>그런데 문 닫으면 아주 심하게 끊어지고 문 열어놔도 자주 끊어집니다. >방과 방사이의 거리는 거30평 정도에서 거실지나서 방이 있습니다. >무선 신호도 낮음이 기본이고 매우 낮음으로 바뀌다가 안되네요... >빠른 답변 부탁드리겠습니다. >G504 여러개 설치해 봤는데 이번 경우는 처음인 듯 합니다. 감사합니다.







































