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답변[re] 공유기 설정 화면 접속 안됨.

2008.08.19조회 788

안녕하세요~ 이상화 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 상담드린 결과 다른 PC에서는 인터넷연결이 가능하나 해당 PC에서만 공유기 접속및 인터넷이 안되는 증상이셨습니다.

IP할당및 Ping테스트까지는 진행이 되는 경우로 보아 익스프로러 이용상의 문제가 있을 가능성이 높습니다.

인터넷 옵션( 익스플로러 속성및 실행후 도구-> 인터넷옵션) -> LAN설정에서 체크되어있는 설정은 모두 해제하시고 확인후 다시 익스플로러를 실행하여 인터넷이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다.

PC포멧을 하신 기본값에서도 자동연결이 가능하기때문에 공유기 연결후 인터넷이 안된다면 PC의 툴바나 네트워크에 관련된 프로그램등에 의하여 인터넷연결이 불가능 할 수 있으므로 PC의 시스템복원이나 재설치등도 고려를 해보시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 이상화 님이 쓰신 내용 <<<
>
>q204 공유기 설치 했구여..
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>adsl-pppoe 잘 사용하던 고객인데 공유기 설치 하고 난 후
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>공유기 설정 화면으로 접속이 안됩니다.
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>인터넷 옵션에 연결에 있는 kt 광대역 연결 제거 했구여
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>ipconfig로 정보 확인 했을때 내부 아이피 받아 오구여
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>192.168.0.1 로 ping 도 잘 날아 가는데 설정 화면 접속도 안되고
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>인터넷도 안되는 증상 입니다.
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>운영체제 윈도우 xp 설치 되어 있고요 펜티엄 3 입니다.
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>
>ps. 제가 가지고 있는 노트북 으로 임시로 연결 해서 테스트 하면
>
>잘 됩니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 설정 화면 접속 안됨.
이름고객지원실
제품명101
인터넷 회선adsl-pppoe
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안녕하세요~ 이상화 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 다른 PC에서는 인터넷연결이 가능하나 해당 PC에서만 공유기 접속및 인터넷이 안되는 증상이셨습니다. IP할당및 Ping테스트까지는 진행이 되는 경우로 보아 익스프로러 이용상의 문제가 있을 가능성이 높습니다. 인터넷 옵션( 익스플로러 속성및 실행후 도구-> 인터넷옵션) -> LAN설정에서 체크되어있는 설정은 모두 해제하시고 확인후 다시 익스플로러를 실행하여 인터넷이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. PC포멧을 하신 기본값에서도 자동연결이 가능하기때문에 공유기 연결후 인터넷이 안된다면 PC의 툴바나 네트워크에 관련된 프로그램등에 의하여 인터넷연결이 불가능 할 수 있으므로 PC의 시스템복원이나 재설치등도 고려를 해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이상화 님이 쓰신 내용 <<< > >q204 공유기 설치 했구여.. > >adsl-pppoe 잘 사용하던 고객인데 공유기 설치 하고 난 후 > >공유기 설정 화면으로 접속이 안됩니다. > >인터넷 옵션에 연결에 있는 kt 광대역 연결 제거 했구여 > >ipconfig로 정보 확인 했을때 내부 아이피 받아 오구여 > >192.168.0.1 로 ping 도 잘 날아 가는데 설정 화면 접속도 안되고 > >인터넷도 안되는 증상 입니다. > >운영체제 윈도우 xp 설치 되어 있고요 펜티엄 3 입니다. > > >ps. 제가 가지고 있는 노트북 으로 임시로 연결 해서 테스트 하면 > >잘 됩니다. 감사합니다.

[2008-08-19 10:40:23]
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