답변[re] 제품의 usb연결 부분에 이상이 있는듯 합니다.

안녕하세요~ 서동필 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 서동필 님이 쓰신 내용 <<< > >베가에서 연결해서 사용하다 언제부터인가 끊겼다 연결됐다를 반복해서 이곳의 글을 읽고 충돌이 일어나나 해서 다른 노트북에 최신버젼 드라이버를 다운받아서 연결하니 처음에는 연결이 잘되다가 끊기네요. usb연결부분을 강하게 연결하면 다시 연결되는 듯 하나가 인식안되고, 설치에 문제가 생겼다 하고 암튼 제가 판단하기에는 USB 접촉부분에 불량이 생긴듯 합니다. 때문에 a/s를 보내야 할것 같습니다. >어떻게 보내야 하는지 가르쳐 주십시오. 제품은 올 4월인가 구입한 제품입니다. 감사합니다.