답변[re] 공유기 잘되다가 갑자기 WAN에 불이 안들어오면서 인터넷이 안되네요..

안녕하세요~ 이정학 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 답변드리겠습니다. 낙뢰로 인한 제품손상인지 확인해 주시기 바람며 공유기가 낙뢰가 맞는지 여부를 정확하게 하기 위해 아래의 링크를 참고하시어 공유기 메인보드와 동일한 부분이 1가지라도 있다면, 낙뢰로 인한 손상입니다. 낙뢰 관련 처리 공지   <<<   클릭하세요 좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려 문의 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 이정학 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 산지 3달지났는데 저번주 수요일에 갑자기 인터넷이 안되서 인터넷 서비스를 > >받았더니 공유기에 문제가 있었습니다. WAN에 불이 안들어오고 4번포트인가? 불이 > >안들어오고.... 수요일에 비가와서 망가졌나 생각 중인데 이유는 모르겠어요....... > >이거 어떻게 해야하나요? 다른 글들 보니깐 택배로 iptime회사로 보내라는데 > >그냥 보내기만 하면 되나요?? 해결책을 알려 주시면 감사하겠습니다. > 감사합니다.