속도저하 문의

Question

다름이 아니라 속도 저하가 너무 심해서 문의 드립니다.

애니게이트의 유무선 공유기를 사용하다가
무선공유기가 굳이 필요없어서 이번에 유선만 되는
귀사의 v104를 구매후 사용하고있습니다.
현재 사용한지 3일 정도 지났는데
속도 저하가 너무 심각합니다.
첫날에도 속도가 나지 않았지만 혹시나 해서 2일정도 더 사용해본 결과
크게 변화가 없더군요.

통신사에서 사용하는 모뎀에 연결시 평균 12Mbps 최대 15Mpbs 까지 나오는데
공유기 사용시 (1대의 컴퓨터 사용)
속도가 평균 1mbs가 넘지 않습니다. 많이 떨어질때는 0.2mbps 까지 떨어져서
웹 검색도 느려질경우도 있습니다.
속도 떨어질때는 특히, 외국웹에서 파일 하나를 받고나면 전체 속도가 다 떨어집니다.

공유기를 초기화 시켜보기도 하고, mac 주소도 다시 잡아보기도 했지만
처음에만 3mbps 정도까지나오고 다시 외국웹에서 다운을 받고나서는 속도가 저하됩니다.

애니게이트를 쓸때는 2대의 컴을 같이 돌려도 그다지 문제가 없다가
이번에 아이피 타임을쓰면서 속도가 이렇게 되니 황당하더군요.

빠른 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김정기 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 내용처럼 공유기를 사용시 인터넷 속도의 차이가 많으신 경우에는 아래의 방법으로 공유기를 초기화후에 인터넷 회선을 직접 연결시 정상적으로 속도가 측정되는 PC에서 공유기를 설치후 인터넷 연결 설정을 진행후 사용해 주시기 바랍니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC를 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후 공유기의 전원을 껐다 켜시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주셔서 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김정기 님이 쓰신 내용 <<< > >다름이 아니라 속도 저하가 너무 심해서 문의 드립니다. > >애니게이트의 유무선 공유기를 사용하다가 >무선공유기가 굳이 필요없어서 이번에 유선만 되는 >귀사의 v104를 구매후 사용하고있습니다. >현재 사용한지 3일 정도 지났는데 >속도 저하가 너무 심각합니다. >첫날에도 속도가 나지 않았지만 혹시나 해서 2일정도 더 사용해본 결과 >크게 변화가 없더군요. > >통신사에서 사용하는 모뎀에 연결시 평균 12Mbps 최대 15Mpbs 까지 나오는데 >공유기 사용시 (1대의 컴퓨터 사용) >속도가 평균 1mbs가 넘지 않습니다. 많이 떨어질때는 0.2mbps 까지 떨어져서 >웹 검색도 느려질경우도 있습니다. >속도 떨어질때는 특히, 외국웹에서 파일 하나를 받고나면 전체 속도가 다 떨어집니다. > >공유기를 초기화 시켜보기도 하고, mac 주소도 다시 잡아보기도 했지만 >처음에만 3mbps 정도까지나오고 다시 외국웹에서 다운을 받고나서는 속도가 저하됩니다. > >애니게이트를 쓸때는 2대의 컴을 같이 돌려도 그다지 문제가 없다가 >이번에 아이피 타임을쓰면서 속도가 이렇게 되니 황당하더군요. > >빠른 답변 부탁드립니다. > > 감사합니다.