답변[re] g104공유기를 사용하는데 수신률이 너무 낮습니다.

안녕하세요~ 이준호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기대하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 가까운곳에서는 무선신호가 잘잡히나 다른 장소에서는 신호가 잘안잡히는 경우이셨습니다. 장애물등에 의한 신호감소인지 제품상의 문제로 신호가 낮게 나오는지 확인하기 위하여 공유기가 보이는 위치에서 거리를 멀리 떨어트려 신호가 낮게 나오는게 동일한지 확인을 해주시기 바랍니다. 공유기의 송수신에 문제가 있어 신호가 낮게 나올 수  있는 경우는 적으나 다른 환경상에서 무선신호세기를 비교하였을때 해당 제품의 신호가 많이 떨어지는 경우라면 공유기의 이상이 있는지 점검을 해보시는 것도 좋을 수 있습니다. 구매하신지 한달 미만인경우 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 부담(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)해드리며 구매한달이상 무상A/S기간내에서는 보내시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이준호 님이 쓰신 내용 <<< > >저번에도 글 올렸는데 > >수신률이 너무 낮아요 > >5칸 중에 2~3칸 밖에 안나오고요 > >가까이서 가면 만땅 나옵니다. > >psp도 있어서 확인해보면 딱 25%수신율로 나오더라고요 > >거리가 한 10m도 되는것도 아니고 > >거의 문과 문이 ㄱ자 형태로 되어있고 > >직전상 거리로 약 4~5m밖에 안되는데 수신감도가 급하락 하네요 > >그래서 게임할때 가끔씩 끊기는거 같은데 > >저번에도 채널바꾸라고 해서 바꿔도 봤고 드라이버 및 업데이트란건 모조리 > >다 했고요 이거 공유기 문제 인가요? > >참고로 대학교에서는 속도 잘나오고 수신감도 좋습니다. 감사합니다.