답변[re] 인터넷이 계속 끊깁니다.

안녕하세요~ 김강욱 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의하신 부분에 대해 답변 드렸습니다. 조금더 테스트 하신후 연락하시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김강욱 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. 저희는 MPDA 라는 기업입니다. >자사의 공유기(X305) 를 쓰다가 인터넷이 안되는 현상때문에, ISP 업체(파워콤) A/S 직원을 불렀으나, 공유기 문제라는 결론을 내렸읍니다. >첨부로 동영상을 보내드립니다. >동영상에는 하나의 공유기에 유선과 무선으로 각각 피씨 한 대씩을 묶어 동시에 kr.yahoo.com 을 ping 시도 해보기로 했습니다. >동영상에서 좌측은 유선, 우측은 무선입니다. >동영상은 약 3분이 안되니, 잠시만 보아주시면 감사하겠습니다. >불과 2~3분 사이에 무선에서 Ping 이 안되는 현상이 2 회, Ping Delay 도 다수 회 발결되었습니다. 그러나 그 때도 유선은 정상입니다. >아무래도 공유기의 무선 파트가 불안정 한 듯합니다. >이로 인해 저희 업무가 곤란한 지경이니, 꼭 좀 해결해 주시기 바랍니다. 귀사의 제품을 현재 10 여대 이상을 사용하고 있습니다. > >PS) 추가로 컴퓨터의 무선은 802.11g 가 불안정하다 하여, 802.11b 를 사용하여, 속도를 5.5 M 로 제한한 상태입니다. >위와 같은 현상을 동영상으로 촬영해놓았으나, 파일이 커 업로드는 못할 것 같습니다. 전화 주시면 보내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.