몇가지 이상증상

Question

1. WAN2 연결 안됨

=> 모뎀에서 직접연결하면 잘되는데요 공유기 WAN2에 연결하면 안보입니다.
=> 첨부파일 1 참조

2. 시스템 로그 분석요청

=> 구매를 하고 2개월동안 로그가 있는데요 이상하게 많습니다. 전문가분의 로그분석을 요청드립니다.
=> 첨부파일 2참조

3. SMTP 설정후 > 시스템 설정 > 시스템 로그에서 지금 E-mail 보내기를 해도 안옵니다.
=> 아웃룩으로 잘 쓰고 있는 SMTP가 있는데요 그것을 이용했습니다.
=> 첨부파일 2참조

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김성훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다. 1. WAN2 연결 안됨 WAN1 과 WAN2의 하드웨어 주소가 동일하게 셋팅 되어 있어 증상이 나타나시는 것으로 보입니다. 하드웨어 주소(MAC주소) 의 경우 두회선이 동일한 값을 가지게 되면 충돌이 생기므로 WAN2의 하드웨어 주소를 변경후 연결을 진행해 보시기 바랍니다. 하드웨어 주소 변경법은 공유기 설정창 ( http://192.168.0.1 ) 접속후 -> 로그인 -> 네트워크 설정 -> WAN2 설정 -> 동적 ip 방식 -> 하드웨어 주소 변경 을 체크하신후 다른 값을 입력 하시기 바랍니다. 2. 시스템 로그 분석요청 시스템 로그상에 문제가 되는 부분은 - SMTP Client: auth=LOGIN: 503 Authentication failed : 등록 하신 메일서버에 인증이 실패한것으로 보이며 관리자 E-Mail 설정에서 메일서버 계정과 암호를 확인해 보시기 바랍니다. - 내부네트워크에서 다른 DHCP서버가 검색되어 공유기의 DHCP서버 기능을 중단함 : 네트워크 상에 다른 공유기(DHCP장비)가 연결이 된것으로 보이며 이럴경우 공유기에서 충돌을 막기위해 DHCP기능을 자동으로 중지하게 됩니다. 만약 공유기를 연결 하셨다면 공유기를 허브모드로 변경후 사용하시기 바랍니다. 3. SMTP 설정후 e-mail 실패 위의 로그 에서 확인된것처럼 smtp 계정에 인증이 실패해서 메일 발송이 안되는 것이므로 메일 계정을 확인후 재시도 해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김성훈 님이 쓰신 내용 <<< > >1. WAN2 연결 안됨 > >=> 모뎀에서 직접연결하면 잘되는데요 공유기 WAN2에 연결하면 안보입니다. >=> 첨부파일 1 참조 > >2. 시스템 로그 분석요청 > >=> 구매를 하고 2개월동안 로그가 있는데요 이상하게 많습니다. 전문가분의 로그분석을 요청드립니다. >=> 첨부파일 2참조 > > >3. SMTP 설정후 > 시스템 설정 > 시스템 로그에서 지금 E-mail 보내기를 해도 안옵니다. >=> 아웃룩으로 잘 쓰고 있는 SMTP가 있는데요 그것을 이용했습니다. >=> 첨부파일 2참조 감사합니다.