답변[re] 무선인터넷 연결중단 상황

안녕하세요~ 박은호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 박은호 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하십니까 ? > >ipTime G504 를 사용중입니다. >무선네트워크를 잘 사용하다가 3일전부터 인터넷이 끊기는 상황이 발생하였습니다.(간혹 연결될때도 있었음) >무선네트워크 검색을 해보면 낯설은 공유기가 잡힙니다. >그리고, ipconfig 를 확인해보면 게이트웨이가 없습니다. > >유선으로 연결하면 잘 되구요. > >정체모를 다른 공유기에 연결해도 속도는 느리지만 인터넷이 잘 됩니다. (약 5MB/s 정도) >남의 공유기에 연결하여 사용하면 처벌도 받는다고 하던데.... > >연결은 둘째치고 속도가 늦어 환장할 지경입니다. >관련 메뉴얼을 보아도 왜 그런지 이해가 안됩니다. > >제가 퇴근후 집에 7시전에 도착합니다. >죄송하지만, 7시30분 전후로 전화로 지원을 해 주셨으면 합니다. >참고로, Windows XP 를 사용중입니다. > >(자택 : 031)715-7893, hp : 011-204-961) > >감사합니다. > 감사합니다.