답변[re] g104에 문제가 있는듯합니다.

안녕하세요~ 곽성국 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 대하여 답변드리도록 하겠습니다. cpu램프가 1초단위로 점멸되지 않으시다면, 공유기 초기화 진행을 해보시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 초기화 진행 후에도 cpu램프가 동작을 하지 않으시다면 제품을 입고시켜 점검 받아보시기 바랍니다. * 배송의 경우는 현재 ipTIME, ipTIME Plus, Pro, V 의 경우는 왕복 운송비용을, 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다. 단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. * 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 곽성국 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷 사용도중(자주) 컴퓨터의 네트워크연결에는 연결됨 이라고 뜨나 인터넷이 끊어집니다. 이떄 공유기는 cpu에 불이 계속 들어와 있습니다. >공정초기화나 펌웨어 업그래이드, ip할당 수동설정등도 소용없음 >연결이 끊겨서 다시 재부팅을 해도 어쩌다 연결이 되고 그것도 얼마 가지 않습니다. 감사합니다.