답변[re] 이사 후에 공유기로 인터넷 이용이 되지 않습니다.

안녕하세요~ 이정민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 사용 환경이 사설망이셨기 때문에 내부 ip주소 변경 및 사설 ip할당 허용하기 체크 후 인터넷에 정상적으로 연결 되셨습니다. 앞으로도 사용하셨다가 안되시는 사항 있으시면 다시 한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이정민 님이 쓰신 내용 <<< > >이사 전에는 Q104에 컴퓨터 2대 연결해서 인터넷을 잘 썼습니다. > >이번에 이사를 하게 된 이후로 공유기를 통해서는 인터넷 사용이 되지 않습니다. > > >원룸 건물 전체에서 공유기로 분배받은 아이피를 방 안에 보내주는데요. >각각의 컴퓨터랑 벽 랜 포트를 직접 연결했을 때는 인터넷이 잘 됩니다. >컴퓨터 1 아이피 : 192.168.0.18 >컴퓨터 2 아이피 : 192.168.0.20 > >공유기까지 연결하면 아이피는 위와 똑같게 잡히고, 맥어드레스도 똑같게 잡히는데요. >인터넷이 되지는 않습니다. > >공유기 펌웨어도 최신으로 업그레이드 했고, 공장출고초기화도 해봤습니다. >설치도우미로 해보면, 공유기의 각종 램프는 정상적으로 작동하고, 핑테스트도 통과가 되는데, 그 이후에 인터넷연결검사에서 안 됩니다. > >이전에 원룸건물에서도 먼저 공유기로 방으로 분배해준 것을 제 공유기로 컴퓨터 2대 연결하고 잘 썼거든요. >여기도 같은 업체에서 관리하는 건물인 것 같고, 트윈아이피? 라고 하더군요. 감사합니다.