답변[re] 아직도 초기 인터넷 연결이 되지 않습니다.

안녕하세요~ 김현수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 사용중 끊김현상등은 발생하지 않으시나, 공유기, PC부팅후에 초기연결이 딜레이 되는 현상이 있으시다고 하셨습니다. 초기연결 딜레이 같은 경우는 펌웨어를 5.26으로 업데이트를 해주신다면 해결이 되시는 부분이지만 펌업후에도 동일하다고 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김현수 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 켰을 때 예전처럼 한번에 인터넷이 연결이 되지않아 문의를 했었고, >업그레이드를 하라고 하셔서 5.26 버젼으로 업그레이드 하였습니다. >하지만 아직도 바로 인터넷 연결이 되지 않고 공유기를 평균 4~5번 정도 껐다 켜야 >인터넷을 연결할 수 있습니다. >지금도 인터넷을 검색중이라는 표시만 떠서 하나로 모뎀에 바로 연결해서 글을 올리고 있습니다. 공유기가 검색중이라고 할때 모뎀에 직접 연결을 해보면 인터넷은 연결되어있는 상태입니다. 컴퓨터를 할때마다 이런일이 자꾸 반복되서 불만입니다. >펌웨어를 보니 올해 초에 나온 버젼이던데... 다음 업그레이드 버젼은 없나요?? >되도록 빨리 처리하고 싶은데 꼭 a/s 받아봐야 하는건지... >답변 부탁드립니다. 감사합니다.