답변[re] 공유기연결하면 데스크탑도 인터넷이되질않아요

안녕하세요~ 강보란 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 보니 현재는 외부에 계셔서 공유기의 설정을 확인 할 수 없었습니다. 댁으로 돌아가신 후에 아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에 광랜 연결하는 방법으로 인터넷 연결을 진행하여 주시고 속도측정을 다시 진행하여 보시기 바랍니다. * 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 동적 ip 방법... 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '로그인' 클릭 후, [네트워크 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, '하드웨어주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '창닫기'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다. #pppope 방식.. 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, 관리도구(로그인)클릭후 인터넷 연결설정(네트워크 설정)항목에서 pppoe방식에 체크해주시고 계정과 암호 입력후 적용>>설정저장후 인터넷 회선을 wan포트에 연결해주시기 바랍니다. # 무선연결 현재 iptime 무선 신호는 잡히나 연결이 되지 않을 경우, 공유기의 MAC 인증이 되어 있는지 확인해주시기 바랍니다. 확인방법은 공유기 설정화면(http://192.168.0.1)로 접속 하신 뒤에 로그인 -> 네트워크 설정 -> 무선 설정 -> 하단에 MAC 주소 인증 MAC 인증이 설정이 되어 있는지 확인하여 주시고, 설정이 되어있다면 G054P의 MAC 주소가 등록이 되어있는지 확인해 주시기 바랍니다. MAC 주소 확인 후에, 연결하는 PC 의 IP 주소가 수동으로 설정이 되어 있는건 아닌지 확인해 주시기 바랍니다. 제어판-> 네트워크연결-> 로컬영역연결 속성-> 인터넷프로토콜 TCP/IP-> 자동으로 IP주소 받기 로 설정되어 있어야 합니다. 또한, 기존에 접속하셨던 무선 연결의 기록이 남아 있다면 아래와 같이 설정을 삭제해 주시고 시도해보시기 바랍니다. 제어판 - 네트워크 연결 더블 클릭 - 무선 네트워크 연결 우클릭, 속성을 클릭하여 나타나는 무선 네트워크 연결 속성창에서 '무선 네트워크'탭을 선택한 후, 화면 중간의 기본 설정 네트워크에 추가된 항목들을 모두 제거하시면 됩니다. mac 주소 인증 설정 방법   <<<   클릭하세요 위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 속도가 저하되는 문제가 계속 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 강보란 님이 쓰신 내용 <<< > >메뉴얼에서 하라는대로 랜선 연결했는데, >노트북은 물론 데스크탑도 인터넷이 안되네요 >iptime CD 넣고 진행을 하려해도 안되요 >공유기의 불은 정확히 다 잘 들어오고 >노트북에서도 무선네트워크 연결은 됐다고 나오는데 >인터넷은 안되요 >학교에서 네스팟 무선인터넷 기계가 있어서 >네트워크는 연결됐다고 나오는데 역시 인터넷은 안되구요.. >노트북 랜 카드에 문제가 있는걸까요?/ >지금 회사에 나와있어서 전화상담은 지금힘들거같은데 >메일로 알려주실수 있나요? >노트북은 소니를 쓰고 있습니다~ 감사합니다.