답변[re] NX505를 샀는데 A/S 관련 질문이요~~

안녕하세요~ 이영학 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 제품의 전원동작의 문제가 있으신 경우이시군요. 공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 주시면 제품을 이상부분을 점검하여 드리겠습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이신 경우 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 영수증의 경우 해당 구입사이트에서 구매내역이나 영수증을 출력하여 제품과 같이 동봉하여 주시거나 출력이 어려우신 경우 게시판에 남겨주시면 확인하여 드리겠습니다. 감사합니다. >>> 이영학 님이 쓰신 내용 <<< > >NX505를 샀는데 첫날은 잘됬는데 그담날 전원이 중간 중간 나가더니만 > >후엔 전원 꼽자마자 한 몇분만에 전원이 나가더군요... 뭐가문제인지 알아볼려고 > >여러가지 해본결과 아답타를 다른 아답타로 꼽으니 잘되더군요... > >혹시몰라서 공유기랑 아답타 둘다 A/S 받고싶은데요 어떻해야되나요? > >택배로 걍 주소랑 이름하고 증상 써서 보내면되나요? > >영수증은 인터넷에서 산거라 없는데요 영수증은 어떻하나요? > >메일이나 게시판에 첨부하면되나요? 빠른 답변 부탁드립니다... > > 감사합니다.