무선인터넷이연결이안됩니다.

안녕하세요? 낮에 a/s문의했더니 제가 사무실이라  저녁에 다시 문의하여야  처리될거 같다고 하여 다시 문의드립니다. 집에서 쓰는 노트북이 인터넷이 안됩니다. 노트북이 이상이 있는줄 알고 수리센타에 의뢰해 포맷까지 하였는데 이상이 없다고 하였습니다. 새로운버전으로 업그레이드 안되어 그랬었던거 같다고 새로 업그레이드 하고서는 잘 되다가 어느때는 며칠 안되다가도 어느때는 또 연결이 되어 사용하기도 하였습니다. 수리센타에서는 공유기에 이상이 있는거 같다고 하는데 노트북을 사용할려니 도저히 열받아 사용을 할 수 없어 아주 답답합니다.