답변[re] 전화연락부탁드릴께요

안녕하세요~ 유진미 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 공유기의 WAN포트가 정상적으로 동작하지 않으셨으며 홈페이지 고객지원 > 네트워크 Q&A게시판 상단의 공지사항중 '낙뢰관련처리공지'를 확인후 낙뢰가 아니시라면 아래의 방법으로 제품을 입고하여 점검을 받아 보신후 사용해 보시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 유진미 님이 쓰신 내용 <<< > >죄송합니다. > >연락부탁드릴께요 감사합니다.