인터넷이 되지 않습니다

Question

안녕하세요 더운 날씨에 수고가 많으십니다
다름이 아니라 메인 컴퓨터에 인터넷 연결이 되지 않습니다
잘되다가 갑자기 그럽니다
유선으로 사용하는 컴퓨터는 인터넷 연결이 잘되는데
메인 연결만 안되네요
공유기을 제거하고 모뎀과 다이렉트로 연결했을때도 안되는걸 보면
악성코드의 영향인것 같기도 한데 정확히 어디가 이상이 있는지 몰라 글남깁니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유홍열 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 해당 PC를 직접연결하셔도 인터넷연결이 되지 않는다면 말슴해주신 바이러스의 문제나 운영체제, 랜카드이상등으로 볼수 있습니다. 소프트웨어적인 문제라면 백신검사나 운영체제의 시스템복원등으로 문제해결이 가능할 것으로 보여지며 해결이 되지 않을 경우 랜카드를교체하여 확인해보시는 것이 좋을 것 같습니다. 감사합니다. >>> 유홍열 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 더운 날씨에 수고가 많으십니다 >다름이 아니라 메인 컴퓨터에 인터넷 연결이 되지 않습니다 >잘되다가 갑자기 그럽니다 >유선으로 사용하는 컴퓨터는 인터넷 연결이 잘되는데 >메인 연결만 안되네요 >공유기을 제거하고 모뎀과 다이렉트로 연결했을때도 안되는걸 보면 >악성코드의 영향인것 같기도 한데 정확히 어디가 이상이 있는지 몰라 글남깁니다 > 감사합니다.

인터넷이 되지 않습니다

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