연락부탁드립니다.

Question

귀사의 x305구입후 인터넷 연결이 안되서 전화안내를 받았습니다.

공유기에 문제가 있었는지 수일 후 허브를 제공받아서 연결을 했었습니다.

사용하던 인터넷은 새공유기(v108)를 설치했고 처가집에서 이 공유기로 연결하려고 하는데

잘 안되네요. 전화연락바랍니다. 오는 밤에 주시면 좋겠습니다만 어려우시면 내일중으로

연락바라겠습니다. 수고하세요.^^

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유강호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

고객님의 경우 환경특성에 의하여 인터넷연결이 안되어 허브연결을 통하여 특정적인 문제가 해결된 경우이셨습니다.

현재 다른 인터넷 사용환경으로 허브롤 제거하시고 설치를 진행해보시기 바라며 설치시 공유기 초기화및 펌웨어업그레이드 후 설정을 확인하시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 유강호 님이 쓰신 내용
귀사의 x305구입후 인터넷 연결이 안되서 전화안내를 받았습니다.

공유기에 문제가 있었는지 수일 후 허브를 제공받아서 연결을 했었습니다.

사용하던 인터넷은 새공유기(v108)를 설치했고 처가집에서 이 공유기로 연결하려고 하는데

잘 안되네요. 전화연락바랍니다. 오는 밤에 주시면 좋겠습니다만 어려우시면 내일중으로

연락바라겠습니다. 수고하세요.^^
감사합니다.

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