답변[re] 공유기 수리문의

안녕하세요~ 정진영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 안내해드린바 아래와 같은 방법으로 다시한번 초기화를 진행해주시기 바랍니다. 초기화 이후에도 동일증상이 발생되신다면 제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정진영 님이 쓰신 내용 <<< > >펌웨어 업그레이 하는도중에 갑자기 공유기가 재부팅을 하더니 그후로 작동이 하지 않습니다. > >공유기 전원도 들어오고 불도 다 켜지는데 인터넷이 안됩니다. > >아이피는 192.168.0.* 를 잡는게 아니라 다른번호를 잡고 게이트웨이는 잡지를 못합니다. > >수리문의 드립니다. > >핸드폰으러 연락바랍니다. 감사합니다.