답변[re] 공유기가 안되네요..
안녕하세요~ 김민곤 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
제품의 낙뢰로인한 손상인지 아닌지 확인해보신 후 저희측으로 제품을 보내주시기로 하였습니다. (보내주시게 된다면 공유기 + 어댑터를 같이 보내주시기 바랍니다.)
저희측으로 고객님의 경우 저희측으로 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김민곤 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제까지 잘 사용하다가... 오늘 사용을 할려는데... 공유기가 작동이 안되요...
>
>랜선을 뽑아서 모뎀에서 바로 컴으로 연결하면 인터넷이 되구요..
>
>공유기를 연결해서 하면 안되구요;;
>
>공유기를 전원과 연결하면 cpu에 불이 들어와야 되는걸루 아는데...
>
>아무런 불이 안들어오네요..
>
>전화로 연락주세요..
감사합니다.
제품의 낙뢰로인한 손상인지 아닌지 확인해보신 후 저희측으로 제품을 보내주시기로 하였습니다. (보내주시게 된다면 공유기 + 어댑터를 같이 보내주시기 바랍니다.)
저희측으로 고객님의 경우 저희측으로 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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>어제까지 잘 사용하다가... 오늘 사용을 할려는데... 공유기가 작동이 안되요...
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>랜선을 뽑아서 모뎀에서 바로 컴으로 연결하면 인터넷이 되구요..
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>공유기를 연결해서 하면 안되구요;;
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>공유기를 전원과 연결하면 cpu에 불이 들어와야 되는걸루 아는데...
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>아무런 불이 안들어오네요..
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>전화로 연락주세요..
감사합니다.







































