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답변[re] 접속이 불안정합니다

2008.08.13조회 342

안녕하세요~ 박노성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

공유기의 무선 LED의 불이 들어오지 않으시다면, 공유기의 무선이 정상적으로 작동이 되지 않습니다.

LED에 불이 들어오지 않을경우 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다.

* 배송의 경우는 현재 ipTIME, ipTIME Plus, Pro, V 의 경우는 왕복 운송비용을, 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다.
단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다.
-편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다.

* 보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 박노성 님이 쓰신 내용 <<<
>
>아이팟 터치 무선인터넷 사용하려고 g104 be 구입했는데요 데스크탑 인터넷은 잘되고 >아이팟터치에 신호도 잘 잡히는데 >무선접속시 딜레이가 너무 심하네요 >접속이 잘 되다가 안되다가 차이가 너무 많이 나요 >신호는 안 끊기는데 5분정도 잘 되다가 또 5분정도 안되다가 그런식으로요 >잘될때는 속도 잘 나오는데 딜레이될땐 아예 몇분동안 공유기에 무선신호 LED에 불도 안들어오고 인터넷 창이 바뀌질 않네요 >리셋도 해봤는데 그대로구요.. >이상한점은 아이팟으로 vnc(아이팟으로 컴퓨터 원격조정)할때는 딜레이 전혀 없이 잘 >되거든요.. >공유기 자체에 문제가 있는건지,,설정에 문제가 있는건지 모르겠네요.. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 접속이 불안정합니다
이름고객지원실
제품명113
인터넷 회선케이블tv 인터넷
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안녕하세요~ 박노성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 공유기의 무선 LED의 불이 들어오지 않으시다면, 공유기의 무선이 정상적으로 작동이 되지 않습니다. LED에 불이 들어오지 않을경우 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. * 배송의 경우는 현재 ipTIME, ipTIME Plus, Pro, V 의 경우는 왕복 운송비용을, 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다. 단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. * 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박노성 님이 쓰신 내용 <<< > >아이팟 터치 무선인터넷 사용하려고 g104 be 구입했는데요 데스크탑 인터넷은 잘되고 >아이팟터치에 신호도 잘 잡히는데 >무선접속시 딜레이가 너무 심하네요 >접속이 잘 되다가 안되다가 차이가 너무 많이 나요 >신호는 안 끊기는데 5분정도 잘 되다가 또 5분정도 안되다가 그런식으로요 >잘될때는 속도 잘 나오는데 딜레이될땐 아예 몇분동안 공유기에 무선신호 LED에 불도 안들어오고 인터넷 창이 바뀌질 않네요 >리셋도 해봤는데 그대로구요.. >이상한점은 아이팟으로 vnc(아이팟으로 컴퓨터 원격조정)할때는 딜레이 전혀 없이 잘 >되거든요.. >공유기 자체에 문제가 있는건지,,설정에 문제가 있는건지 모르겠네요.. 감사합니다.

[2008-08-13 07:27:36]
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