답변[re] 무선랜카드 사용자입니다.
안녕하세요~ 박영수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의 답변 드리겠습니다.
고객님께서 사용하시는 G300P 모델을 다른 PC에 장착하여도 같은 문제가 발생하신다면 제품의 인식불량 문제로 A/S를 보내주시기 바라며
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
A/S 기간의 경우 택배로 물건을 주고 받는 기간이 총 3~4일정도 걸립니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박영수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>더운 여름날 고생이 많으십니다.
>다름이 아니라 현재 저는 iptime제픔을 2개를 사용중인데 그 중 하나가(300p)모델 제품이 >사용도중 갑자기 인식을 못 하더니 그냥 컴퓨터내에서 존재 하지 않는다고 계속 되었습니다. >아마 사용 도중에 인식이 죽을 것을 보니 고장이 난 것으로 봅니다. >구입년도는 1년이 되지 않았습니다. >만약 제가 수리를 위해 보내게 되면 택배비가 어떻게 부담이 되며 그리고 수리비는 무상인지도 궁금하고요 >그리고 만약 무상이 아니라면 어느 정도 예상을 해야 하는지 궁급합니다. >수고하세요~~~! 감사합니다.
문의 답변 드리겠습니다.
고객님께서 사용하시는 G300P 모델을 다른 PC에 장착하여도 같은 문제가 발생하신다면 제품의 인식불량 문제로 A/S를 보내주시기 바라며
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
A/S 기간의 경우 택배로 물건을 주고 받는 기간이 총 3~4일정도 걸립니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박영수 님이 쓰신 내용 <<<
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>더운 여름날 고생이 많으십니다.
>다름이 아니라 현재 저는 iptime제픔을 2개를 사용중인데 그 중 하나가(300p)모델 제품이 >사용도중 갑자기 인식을 못 하더니 그냥 컴퓨터내에서 존재 하지 않는다고 계속 되었습니다. >아마 사용 도중에 인식이 죽을 것을 보니 고장이 난 것으로 봅니다. >구입년도는 1년이 되지 않았습니다. >만약 제가 수리를 위해 보내게 되면 택배비가 어떻게 부담이 되며 그리고 수리비는 무상인지도 궁금하고요 >그리고 만약 무상이 아니라면 어느 정도 예상을 해야 하는지 궁급합니다. >수고하세요~~~! 감사합니다.







































