저번에 시키신대로 테스트했는데 안되네요-

Question

전화상담하고, 테스트 해보라며 끊었었습니다.

>안녕하세요~ 이연미 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

>연락드려 문의 답변드렸습니다.
>무선 검색및 연결이 안되는 증상으로 다른pc에서 테스트해 보시기로
>하셨습니다.
>앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
>고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

테스트해보았는데요, 다른 컴퓨터 역시 무선신호가 잡히질 않네요;;
어떻게 해야하나요~??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이연미 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이연미 님이 쓰신 내용 <<< > >전화상담하고, 테스트 해보라며 끊었었습니다. > > > >>안녕하세요~ 이연미 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >>연락드려 문의 답변드렸습니다. >>무선 검색및 연결이 안되는 증상으로 다른pc에서 테스트해 보시기로 >>하셨습니다. >>앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 >>고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. > > > >테스트해보았는데요, 다른 컴퓨터 역시 무선신호가 잡히질 않네요;; >어떻게 해야하나요~?? 감사합니다.