ip TIME G504를 사용중인데요.. 갑자기 안되네요...

Question

ip TIME G504를 사용중인데... 잘 사용중이었는데..

갑자기 안되기 시작하네요...

네트워크 주소를 계속 찾기만 하고 인터넷이 결국 연결이 안되네요...

그래서 다른 공유기 ipTime Q104를 연결하니까 이렇게 인터넷이 되네요...

무선인터넷을 해야하는데.. 안되니까 답답하네요..

도와주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안성욱 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다.

공유기의 이상유무를 확인하기 위해서는 먼저 CPU 램프를 확인해 보시기 바랍니다.
공유기의 CPU 램프가 1초간격으로 점멸한다면 정상 동작 이며 만약 점멸하지 않는다면 공유기의 하드웨어적인 문제이므로 공유기 점검을 위해 고객지원실로 다시한번 문의해 주시기 바랍니다.

만악 공유기의 CPU 램프에 이상이 없는데 연결이 되지 않는다면 공유기의 펌웨어 업데이트와 공장초기화를 하신후에 아래의 방법으로 연결을 진행해 보시기 바랍니다.

아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에 펌웨어 업데이트를 진행하시면 됩니다.
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하드웨어 리셋 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

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공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 안성욱 님이 쓰신 내용
ip TIME G504를 사용중인데... 잘 사용중이었는데..

갑자기 안되기 시작하네요...

네트워크 주소를 계속 찾기만 하고 인터넷이 결국 연결이 안되네요...

그래서 다른 공유기 ipTime Q104를 연결하니까 이렇게 인터넷이 되네요...

무선인터넷을 해야하는데.. 안되니까 답답하네요..

도와주세요

감사합니다.