속도가요 ㅠㅠ

Question

안녕하세요
제가 원래 g304를 사용하는대요 잘써오다가 갑자기 몇일전부터 속도가 이상해져서 새거 g301-be 하나를 더구입하고 a/s보내려고합니다
근대 새로산 g104도 속도 체크시 표준편차가 생기네요
공유기를 설치함 원래 속도가 떨어지는건 알지만
첨부파일처럼 그래프가 고르게 유지하는게아니고 높아졌다 낮아졌다 하니 문제가 되는거 같습니다. 어떠한 방법이있나요?
연락 부탁드려요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박윤섭 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 인터넷속도저하현상의 경우 인터넷 사용인증이 올바르게 설정되지 않아 발생되는 문제로 볼수 있으며, 이러한경우 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신후 재설치를 진행해주시기 바랍니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다 연결 방법... 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, 인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다. 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, [관리도구] 클릭 후, [인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 표시되는지 확인하신후에 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박윤섭 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >제가 원래 g304를 사용하는대요 잘써오다가 갑자기 몇일전부터 속도가 이상해져서 새거 g301-be 하나를 더구입하고 a/s보내려고합니다 >근대 새로산 g104도 속도 체크시 표준편차가 생기네요 >공유기를 설치함 원래 속도가 떨어지는건 알지만 >첨부파일처럼 그래프가 고르게 유지하는게아니고 높아졌다 낮아졌다 하니 문제가 되는거 같습니다. 어떠한 방법이있나요? >연락 부탁드려요 감사합니다.