답변[re] 낙뢰가 떨어진후 인터넷이 안되네요...

안녕하세요~ 김승열 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 해당부분에 대하여 상담을 도와드렸습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김승열 님이 쓰신 내용 <<< > >집 근처에 낙뢰가 떨어진후로 인터넷이 안되네요.. > >일단 공유기 없이 직으로 연결하면 인터넷은 되고요.. 공유기 cpu에도 정기적으로 불이 > >들어오고, 1.2.3.4번 포트에도 불이 잘 들어옵니다. 행여 낙뢰때문에 내용물이 탓을까봐 > >분해도 해봤는데 이상이 없네요;  설치 마법사로 재연결을 하면 인터넷에 연결이 안되있다고 > >뜨길래 연결해줘도 못찾는다고만 나오네요;;;  wan포트에 불이 들어오는데.. > >여기에 불이..계속 켜져있어야하나요? 아니면 1초마다 정기적으로 켜져있어야하나요? > >지금 상태는 wan램프가...엄~청 빨리 깜빡이거든요..; > >p.s 공장초기화도 한번 해봤는데요, 초기화 한후에 따로 설정을 해줘야 하는건가요? 감사합니다.