유선인터넷이 안되네요

Question

처음엔 공유기를 사서 데스크탑 두대와 노트북하나를 사용하였습니다. 그때 데스크탑하나는 유선으로 나머지 데탑하나와 노트북하나는 무선으로 사용했습니다.

현재는 유선으로 연결하여 쓰던 데스크탑을 없애고 기존에 무선으로 연결하여 쓰던 데스크탑 컴퓨터를 유선으로 연결하여 쓸려고 하는데, 노트북(무선)은 되는데 데스크탑(유선)이 인터넷이 연결이 안됩니다.

지난번에도 상담 했었지만, 랜선에 문제가 있는지 확인해보라는 답변을 듣고 확인한 결과 랜선은 이상이 없었습니다. 결국은 연결이 안되서 사용하지 않고 있다가 오늘부터 사용할려고 연결을 했지만 역시 안되네요.

연락부탁드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정준희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 이전상담후에 유선 연결을 못하시고 다시 문의주셨다고 하셨습니다. 이전상담에서 안내드린 부분처럼 랜카드를 교체하셔서 테스트를 못해보셨다고 하셨으며, 랜카드의 이상이 있을경우 장비에 따라 연결이 되지 않는 불안정한 증상이 발생되실수 있습니다. 무선으로 사용하시는 노트북을 유선으로 같은 랜선, 같은 포트에 연결시 이상없이 연결이 잘 되셨습니다. 유선 사용이 되지 않으신다고 하신 PC의 랜카드를 교체하셔서 확인해보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 정준희 님이 쓰신 내용 <<< > >처음엔 공유기를 사서 데스크탑 두대와 노트북하나를 사용하였습니다. 그때 데스크탑하나는 유선으로 나머지 데탑하나와 노트북하나는 무선으로 사용했습니다. > >현재는 유선으로 연결하여 쓰던 데스크탑을 없애고 기존에 무선으로 연결하여 쓰던 데스크탑 컴퓨터를 유선으로 연결하여 쓸려고 하는데, 노트북(무선)은 되는데 데스크탑(유선)이 인터넷이 연결이 안됩니다. > >지난번에도 상담 했었지만, 랜선에 문제가 있는지 확인해보라는 답변을 듣고 확인한 결과 랜선은 이상이 없었습니다. 결국은 연결이 안되서 사용하지 않고 있다가 오늘부터 사용할려고 연결을 했지만 역시 안되네요. > >연락부탁드립니다 감사합니다.