답변[re] 광랜 인터넷 연결 안되는 문제

안녕하세요~ 김재철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 남겨주신 번호로 연락드렸으나 통화가 되지 않아 게시물로 남겨드립니다. 실제적으로 유선 끊김의 경우 공유기 설정상의 문제, 공유기가 ISP와 100Mbps로 통신을 못하는 문제, 단순 제품 불량으로 인한 연결 끊김일 수 있습니다. 일반적으로 저희측에서 도와드리는 mac주소 변경과 같은 외부 ip변경 방법을 기존에 적용시켜보셨으나 동일 증상이 발생되는것으로 보아, isp와 저희 공유기간의 통신상의 문제로 보여지며, 해당 환경에서 몇가지를 확인 후에나 정확한 답변을 드릴 수 있을것 같습니다. 통화가능하신 다른 번호나 해당 환경에서 저희측으로 다시 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김재철 님이 쓰신 내용 <<< > >얼마전 G204제품을 구입해 사용중입니다. 인터넷은 하나포스 광랜 사용중입니다. > >처음엔 별다른 설정없이도 인터넷이 잘 되었습니다. 무선네트워크 설정만 > >매뉴얼대로 했었죠 > > >그런데 어느날 무선인터넷이 안되어서 보니깐 > >유선까지 인터넷이 모두 안되는 겁니다. > >이 게시판을 뒤져서 공유기 공장초기화 및 MAC 설정도 해봤는데 > >그때는 잠깐 되다가 어떨땐 한 5분후 어떨땐 몇시간 후 인터넷이 또 끊겨버립니다. > >설정화면에서 인터넷연결이 정상적으로 됐다고 나오는데 > >정작 공유 컴퓨터들은 인터넷이 안됩니다. > > >WAN선을 뺐다가 끼워두 잠깐 되다 말고 리셋누르고 초기화하고 > >또 MAC설정하고 해도 오래가지를 못하네요 > >이래서야 공유기를 맘놓고 사용할 수가 없네요. > >그래서 다시 이전에 쓰던 애니게이트 유선공유기를 물려서 사용중입니다. > >이건 잘되네요. > > >무슨 확실한 해결책좀 없는지 알고 싶습니다. > >무선랜좀 써보나 하고 구입했는데 괜히 구입한거 아닌가 하는 생각도 듭니다. 감사합니다.